Luis Vizcaíno, gerente de ElectroSarria: “Nuestro fuerte es la atención al cliente y la calidad del trabajo”
Jessica Fernández
ElectroSarria cumple 25 años, ¿cómo fueron los inicios?
Hace 25 años, Carlos, José Luis y yo, que trabajábamos juntos en otra empresa, decidimos emprender y comenzar con esta aventura. Con el paso del tiempo, José Luis se jubiló y seguimos al frente Carlos y yo. Esta empresa se dedica a las instalaciones eléctricas, desde el principio enfocada a las instalaciones en el rural, en explotaciones, siendo las ganaderías, establos y granjas los lugares donde centramos la mayor parte de nuestro trabajo. También instalamos grupos electrógenos automáticos y nos encargamos del mantenimiento de esos sistemas. En 2018 fuimos ampliando, equipando granjas de gallinas, de pollo y de cerdos. Y eso nos llevó hacia el ámbito fotovoltaico, porque había mucha demanda por parte de los propios clientes de placas solares, con almacenamiento o sin él; y en la actualidad tenemos un importante impulso en los cargadores de coches.
¿Cómo es el trabajo del equipo?
Tenemos doce trabajadores, existiendo dos partes diferenciadas en la empresa: hay una parte eléctrica, en la que nos dedicamos a las instalaciones y al mantenimiento en el ámbito eléctrico, y otra parte más mecánica, de montaje de granjas. Montamos el interior de la granja, con comederos, bebederos… todo lo que necesiten los animales para estar dentro de las instalaciones, lo automatizamos todo con las últimas tecnologías disponibles, y después la tercera pata es la asistencia al cliente y el mantenimiento de todo eso. Contamos con un servicio de averías 24 horas, incluso fines de semana, por lo que siempre hay personal de guardia para atender posibles incidencias. Ese es nuestro fuerte: el servicio y la calidad del trabajo. Llevamos a cabo una atención cercana al cliente, con asesoramiento incluido y contacto continuo. Siempre estamos al servicio de las personas que nos encargan obras; las asesoramos y atendemos, porque contamos con gente muy preparada.
¿Cuál es su ámbito de actuación?
Actuamos en la comarca de Sarria y en un radio de 100 km por la provincia de Lugo y Galicia. Hemos estado en Guitiriz, por ejemplo, y ahora estamos con una obra en Arzúa. Más lejos sería necesario desplazarse y resultaría más complicado.
¿En qué consiste la instalación de cargadores de vehículos eléctricos?
El cliente compra un coche eléctrico o híbrido, y nosotros le proporcionamos un cargador para poder cargarlo en casa, lo que implica realizar una instalación conforme a la normativa vigente, tramitar documentación y gestionar una subvención que normalmente está abierta durante buena parte del año. De todo eso se encarga nuestra oficina técnica: proporcionamos toda la documentación de la subvención, la legalización del cargador, realizamos la instalación, lo ponemos en marcha y dejamos todo debidamente documentado según la normativa. Hay una persona en la oficina que se encarga de solicitar toda la documentación al cliente, gestionar la legalización y tramitar la subvención, que puede llegar hasta el 80 % de la inversión. Todo ese proceso se gestiona íntegramente desde la oficina.
¿Cree que aumentará la venta de vehículos eléctricos teniendo en cuenta la subida de los combustibles fósiles debido a la guerra entre EE. UU. e Irán?
Para mí, el coche eléctrico es una solución de futuro. No lo recomiendo para viajes muy largos por la autonomía que tienen, ya que implica hacer varias paradas. Pero para el uso diario es una opción interesante para ahorrar, teniendo en cuenta el coste de los combustibles. Además, existen subvenciones para la compra de estos vehículos y también para los cargadores, por lo que también se ahorra en ese sentido.
¿Se mantiene la alta demanda de placas fotovoltaicas?
No, ha bajado. Esa demanda siempre depende del precio de la electricidad. Cuando sube el precio, la gente busca alternativas para reducir la factura. Ahora mismo la demanda ha bajado tranquilamente un 50 %. Nosotros seguimos instalando porque, como comentaba antes, en granjas aisladas proporcionamos corriente mediante energía fotovoltaica y almacenamiento con baterías de litio, para que toda la explotación funcione. El 90 % de las grandes explotaciones tienen placas solares porque reciben subvenciones para invertir en ellas, no requieren demasiado mantenimiento ni generan demasiadas averías y aportan un retorno de la inversión rápido.
¿Cómo cree que está el sector?
Como en todos los sectores, falta mano de obra cualificada y en nuestro ámbito, que es más técnico y requiere formación, nos cuesta encontrarla. Pero ahora tenemos algún chico que viene de FP dual y muy bien, estamos muy contentos. Me parece una solución para formar a una persona en la rama eléctrica y al entrar en la empresa ya llegan con nociones y ganas de trabajar, ven la realidad del sector y pueden decidir si les gusta o no. En resumen, el sector eléctrico está en un momento fuerte.